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Expidition et livraison

INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

Pour assurer une livraison rapide de votre commande, le magasin La Sportiva s'appuie sur les meilleurs courriers express sélectionnés en fonction de la région de destination et du type de produit.

Les prix indiqués dans la section "Pays et coûts" sont une estimation et peuvent varier en fonction de la taille de la boîte et de la quantité de produits achetés. Les frais d'expédition définitifs seront affichés dans le panier et vous seront facturés avec le coût de votre commande au moment du règlement

PAYS ET COÛTS

Les frais d'expédition peuvent varier en fonction du poids du colis.

Le montant exact des frais d'expédition sera affiché dans votre panier avant le paiement.

Les pays actuellement desservis sont les suivants :

Afrique du Sud
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Pays-Bas
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Ukraine

LE DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont traitées 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et préparées dans notre entrepôt de 9 heures à 17 heures du lundi au vendredi. Les commandes passées après 17 heures le vendredi seront préparées le lundi suivant.

Veuillez noter que les commandes des nouveaux utilisateurs peuvent exceptionnellement avoir des délais de livraison légèrement plus longs en cas de contrôle nécessaire de votre commande.

Nous ne pouvons pas garantir qu'il est possible de modifier des commandes qui ont été payées et saisies dans notre système, car leur traitement est automatisé.

DELAIS DE LIVRAISON

Les commandes expédiées en Italie sont livrées dans les 2/3 jours ouvrables.

Les commandes expédiées dans le reste de l'Union européenne prennent environ entre 2/5 jours ouvrables.

Les commandes expédiées dans le reste du monde sont livrées dans un délai d'environ 7/8 jours ouvrables (hors retards éventuels aux douanes).

Pour les livraisons avant le 24 décembre, les commandes doivent être passées avant le 10 décembre.

LES TAXES ET LES DROITS DE DOUANE

Au sein de l'Union Européenne

Il n'y a pas de frais ou de droits supplémentaires sur les produits commercialisés dans les pays de l'Union européenne. Les clients ne doivent rien payer à la livraison.

Pays hors UE (Royaume-Uni, Suisse ...)

Les envois vers des destinations hors de l'Union Européenne sont soumis à des taxes à l'importation ou à des droits de douane. Ces frais sont à la charge exclusive du destinataire, qui doit payer le montant dû au transitaire ou aux autorités compétentes. Nous ne sommes pas responsables des droits de douane, qui relèvent de la responsabilité du client.

Non-dédouanement

Il incombe au client, de s'assurer que le colis est dédouané, de fournir toutes les informations nécessaires et/ou de payer les taxes correspondantes. Si le colis n'est pas dédouané, il sera renvoyé à notre entrepôt.

AVERTISSEMENT : Si vous avez effectué un retour et demandé un changement du produit initialement commandé, le nouvel envoi qui vous est adressé peut être soumis à des taxes à l'importation par les autorités douanières.