SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En cas de rétractation, vous serez remboursé de tous les montants versés à DROP S.R.L. (qui commercialise pour le compte de La Sportiva S.p.A.) pour l'achat de produits dans la boutique en ligne, y compris les frais de livraison, si tous les produits achetés sont retournés. Les frais de retour des produits retournés sont, en revanche, à votre charge. En cas de rétractation, les éventuels droits de douane et taxes locales pour les retours provenant de pays hors de l'UE seront également à votre charge ; ces montants seront directement déduits du montant du remboursement qui vous est dû suite au retour.

Le remboursement sera effectué dans les délais légaux. DROP S.R.L. (qui commercialise, pour le compte de La Sportiva S.p.A., les produits de la marque "La Sportiva" en vente dans la boutique en ligne) pourra suspendre le remboursement jusqu'à réception du ou des produits faisant l'objet de la rétractation, ou jusqu'à ce que le client ait prouvé qu'il a renvoyé le ou les produits, selon la première situation qui se produit. Les délais de remboursement suite à la rétractation du client pourraient être plus longs, au cas où des droits et taxes locaux, qui sont à la charge du client, devraient être déduits du montant du remboursement (pour plus d'informations, consultez la section "Montant du remboursement").