La Sportiva S.p.A., située à Via Ischia n. 2, 38030 - Ziano di Fiemme (TN) (ci-après "La Sportiva"), en tant que responsable du traitement des données personnelles conformément au Règlement UE 679/2016 ("GDPR"), reconnaît l'importance de la protection des données personnelles et considère leur protection comme l'un des principaux objectifs de ses activités. Avant de communiquer toute donnée personnelle, La Sportiva vous invite à lire attentivement la présente politique de confidentialité ("Politique de Confidentialité"), qui est destinée aux utilisateurs du site web www.lasportiva.com ("Site"), préparée conformément aux articles 13-14 du GDPR, et comprenant tous les détails relatifs au traitement de vos données personnelles ("Données") et à leur utilisation.

Il est précisé que la Politique de Confidentialité s'applique uniquement aux traitements de Données effectués sur le Site et non aux traitements effectués sur des sites web différents et supplémentaires, même s'ils sont accessibles via des liens présents sur le Site lui-même.

Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement est La Sportiva S.p.A., c.f. et P.IVA 01039930225, située à Via Ischia n. 2, 38030 - Ziano di Fiemme (TN), ITALIE, ("Responsable" ou "Société"). Adresse e-mail : gdpr@lasportiva.com

Types de Données traitées

a. Données de navigation

Cette catégorie de Données comprend vos adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs que vous utilisez lorsque vous vous connectez au Site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs à votre système d'exploitation et à votre environnement informatique. Ces Données sont utilisées uniquement à des fins statistiques (donc anonymes), pour vérifier le bon fonctionnement du Site, et sont supprimées immédiatement après traitement. Les Données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas de délits informatiques hypothétiques contre le Site. Sauf cette éventualité, les Données de contact web ne persistent pas plus de 7 jours ; cependant, les journaux - pertinents pour l'analyse et la résolution de tout problème technique lié au Site ou aux erreurs dans les flux de données qui y sont liés - sont conservés par le Responsable pendant une période de 12 mois, conformément aux dispositions réglementaires en vigueur.

b. Données fournies volontairement par l'utilisateur

Le Site vous offre la possibilité de fournir volontairement des informations personnelles par divers moyens, tels que le remplissage du formulaire "Créer un compte". De cette manière, vous pouvez fournir des données personnelles, telles que le nom et l'adresse e-mail, pour bénéficier de promotions dédiées (ex : réduction pour l'anniversaire), en vous inscrivant à la newsletter, pour la gestion des commandes passées en ligne et des expéditions correspondantes (effectuées pour le compte de La Sportiva par la société Drop S.r.l.), ainsi que pour participer à des enquêtes ou autres initiatives de marketing. Bien que la fourniture de ces Données soit facultative, votre refus pourrait empêcher l'accès aux services susmentionnés.

c. Données collectées par le biais du suivi (cookies)

Le Site collecte des Données en utilisant des cookies ou d'autres outils de suivi en ligne. Le suivi se fait par le biais de code exécuté au sein des sites web, tant au niveau serveur (ex. services, procédures) qu'au niveau client (ex. tags, pixels), également avec le support d'un code installé sur votre navigateur (ex. cookies). En ce qui concerne les finalités et la gestion des consentements relatifs aux suivis, nous vous invitons à consulter la "Politique de Cookies" spécifique du Site.

d. Données de localization

Le site web peut collecter, suite à votre autorisation spécifique, les données de localisation (approximatives) fournies par votre adresse IP.

Services offerts par le Site

Ci-dessous, une illustration des services offerts par le Site est fournie. Pour chacun des services, les finalités du traitement des Données, les bases juridiques du traitement et les durées de conservation des Données traitées sont indiquées.

a. Enregistrement sur le Site et création de compte

Le Site offre la possibilité de créer un compte personnel et de bénéficier des produits et services qui vous sont dédiés, disponibles en tant qu'utilisateur enregistré. Vous pouvez supprimer votre compte d'utilisateur enregistré à tout moment en adressant votre demande à : gdpr@lasportiva.com

Finalité du traitement : Enregistrement et création de compte sur le Site.

Base juridique du traitement : Article 6, paragraphe 1, lettre b) du GDPR, "exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci".

Durée de conservation : Les données personnelles seront conservées jusqu'à la suppression du compte (intervenue à la demande de l'utilisateur) et, après la cessation/suppression, pour un maximum de 10 (dix) ans supplémentaires.

Vous pouvez consulter l'avis spécifique complet au lien : https://www.lasportiva.com/fr/privacy-policy-account

b. Gestion des activités de vente en ligne et exécution des commandes

Les données personnelles fournies seront traitées pour permettre la gestion des commandes d'achat effectuées par les utilisateurs sur la plateforme e-commerce hébergée par le site web www.lasportiva.com, propriété de La Sportiva, y compris aux fins de la gestion du panier, du paiement du prix d'achat, de la facturation, de l'expédition des produits achetés, ainsi que pour la gestion des éventuels retours, remboursements ou réclamations. Pour l'exécution de ces activités, La Sportiva fait appel à la société Drop S.r.l., qui traite les données personnelles fournies par les utilisateurs, aux fins de l'utilisation de la plateforme e-commerce, pour le compte de La Sportiva et en tant que Responsable du traitement.

Base juridique du traitement : Article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, "exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci".

Durée de conservation : Les données seront conservées pendant toute la durée du contrat et pendant les 10 années suivantes à compter de la conclusion du contrat, en conformité avec les obligations légales en matière civile et fiscale, ou pour une période plus longue si nécessaire pour la gestion de tout litige ou procédure judiciaire, tant judiciaire qu'extrajudiciaire.

Vous pouvez consulter les informations spécifiques complètes au lien: https://www.lasportiva.com/fr/privacy-policy-ecommerce

c. Gestion du panier abandonné

La Sportiva pourra traiter vos données personnelles afin de vous envoyer des communications de rappel concernant les produits que vous ajoutez à votre panier lors de la visite de notre plateforme e-commerce, sans finaliser l’achat, dans le but de faciliter la conclusion de la commande.

Pour les utilisateurs invités (non enregistrés) ayant indiqué leur adresse e-mail dans le formulaire de paiement, deux envois automatiques sont prévus : le premier 2 heures après l’abandon du panier, le second le jour suivant.

Pour les utilisateurs enregistrés, trois envois sont prévus : les deux premiers suivent le même calendrier que celui des utilisateurs invités ; le troisième message est envoyé 3 jours après l’abandon du panier et consiste en une newsletter élaborée

sur la base des données des produits ajoutés au panier (par exemple, articles similaires et/ou catégorie de produits concernée). Ce dernier message sera envoyé une seule fois, dans le but de faciliter la finalisation de l’achat.

Base juridique du traitement : art. 6.1, lettre b) du RGPD, « exécution de mesures précontractuelles à votre demande ».

Durée de conservation : les données strictement nécessaires à l’envoi des communications de rappel sont conservées pendant le temps technique indispensable à la fourniture du service, comme suit : (i) pour les utilisateurs invités (non enregistrés), 24 heures après l’abandon du panier ; (ii) pour les utilisateurs enregistrés, jusqu’à 72 heures après l’abandon du panier, afin de permettre l’envoi du troisième message prévu.

d. Section Contacts

Le Site comprend une section "Contacts". Cette dernière vous permet de soumettre à la Société vos demandes d'informations, signalements et réclamations. Pour la fourniture de ce service, les données personnelles suivantes sont nécessairement requises : nom, prénom, pays, adresse e-mail.

Finalité du traitement : Fournir une réponse aux demandes d'informations formulées par l'utilisateur, ainsi qu'ouvrir des tickets spécifiques pour les activités de service client en réponse aux signalements ou réclamations.

Base juridique du traitement : Article 6, paragraphe 1, lettre b) du GDPR, "exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci".

Durée de conservation : Les données personnelles seront conservées pour une période ne dépassant pas 10 ans à partir du moment de leur fourniture, sauf si une conservation pour une période plus longue est nécessaire pour l'exercice des droits de défense du Responsable en justice.

Autres finalités du traitement

Dans le cadre des traitements de données personnelles effectués par le biais du Site, le Responsable poursuit les finalités spécifiques suivantes :

a. Respect des obligations légales

Le Responsable, si nécessaire, traite les données personnelles des personnes concernées, collectées par le biais du Site, afin de garantir le respect des obligations légales, réglementaires et communautaires auxquelles il est soumis.

Base juridique du traitement : Article 6, paragraphe 1, lettre c) du GDPR, "le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis".

Durée de conservation : Les données personnelles seront conservées pour la période strictement nécessaire pour permettre au Responsable de respecter les obligations légales auxquelles il est soumis.

b. Vérification, exercice et défense des droits en justice

Le Responsable, si nécessaire, traite les données personnelles des personnes concernées, collectées par le biais du Site, afin de vérifier, exercer ou défendre un droit en justice, ou chaque fois que les autorités judiciaires exercent leurs fonctions judiciaires.

Base juridique du traitement : Article 6, paragraphe 1, lettre f) du GDPR, "le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement".

Durée de conservation : Les données personnelles seront conservées pour la période strictement limitée à la durée du litige, jusqu'à l'expiration des délais de recours.

c. Activités de marketing direct

Vos Données, avec votre consentement libre et spécifique, seront traitées par le Responsable pour vous tenir informé des initiatives promotionnelles, commerciales et publicitaires, des événements ou autres initiatives organisés par le Responsable (newsletter), ou bien dans le but de mener des études ou des analyses de marché, conformément aux dispositions de la mesure de l'Autorité de protection des données personnelles "Lignes directrices en matière d'activités promotionnelles et de lutte contre le spam – 4 juillet 2013 [2542348]". Nous vous informons que ces activités peuvent être effectuées par l'envoi d'e-mails (soi-disant "méthodes automatisées"). De plus, nous traiterons vos Données pour effectuer des activités d'analyse et de reporting liées aux systèmes de communication promotionnelle. En l'absence de votre consentement spécifique à cette fin, nous ne pourrons pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct et ne pourrons donc pas vous informer des nouveaux produits et/ou des promotions en cours.

Base juridique du traitement : Consentement de la personne concernée conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du GDPR, "la personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques".

Durée de conservation : Les données personnelles collectées sur la base du consentement seront conservées pendant un maximum de 24 mois à partir de l'envoi de la dernière communication. En tout état de cause, le Responsable peut conserver pendant une période supplémentaire les données personnelles strictement nécessaires pour démontrer la conformité au principe de responsabilité conformément à l'article 5 du GDPR.

Le consentement donné sera valable jusqu'à ce que vous décidiez de le révoquer, en vous désinscrivant du service de newsletter.

Vous pouvez consulter l'avis de confidentialité dédié au lien : https://www.lasportiva.com/fr/privacy-policy-newsletter

d. Surveillance technique et optimisation des performances du Site

Les données de navigation sont traitées pour identifier les dysfonctionnements, les erreurs techniques et pour améliorer les performances générales du Site, assurant une expérience utilisateur optimale.

Base juridique du traitement : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement pour garantir la sécurité, le bon fonctionnement et l'amélioration continue du Site.

Durée de conservation : Vos Données seront traitées pendant le temps strictement nécessaire pour identifier et résoudre d'éventuels problèmes techniques ou pour améliorer les performances du Site, et en tout état de cause pas plus de 12 mois à partir de la collecte. Les Données peuvent être supprimées ou anonymisées et conservées ultérieurement à des fins statistiques agrégées.

e. Événements

Vos données personnelles seront traitées pour vous permettre de vous inscrire et de participer aux événements organisés par La Sportiva, pour vous envoyer des communications utiles et fonctionnelles à la participation à ces événements, ainsi que pour vous tenir informé des autres événements ou initiatives promus par La Sportiva.

Base juridique du traitement : L'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci comme prévu par l'article 6.1, lettre b) du GDPR pour participer aux événements et gérer les activités organisationnelles ; le consentement de la personne concernée, comme prévu par l'article 6.1, lettre a) du GDPR, pour vous envoyer des communications et/ou des informations sur les autres initiatives organisées par La Sportiva.

Durée de conservation : Les données personnelles seront conservées pendant toute la durée des événements et, à la fin de ceux-ci, pendant une période de 1 an, à des fins liées à la participation à l'événement et à l'envoi de communications de suivi et/ou de questionnaires de satisfaction relatifs à l'événement. À des fins de marketing, telles que l'envoi d'informations sur les initiatives et autres événements promus par La Sportiva, les données seront conservées pendant 24 mois à partir de la délivrance du consentement, sauf si la personne concernée révoque le consentement avant cette date.

Pour plus de détails sur le traitement des données personnelles, veuillez vous référer à l'avis spécifique préparé pour chaque événement.

Destinataires des données

Les Données peuvent être traitées par des entités agissant en tant que responsables du traitement indépendants, tels que, à titre d'exemple : les autorités et organes de surveillance et de contrôle et, en général, les entités publiques ou privées habilitées à demander les Données.

Les Données peuvent également être traitées, pour le compte de la Société, par des entités externes désignées comme Responsables du traitement (conformément à l'article 28 du GDPR), à qui des instructions opérationnelles appropriées sont données. Ces entités sont essentiellement incluses dans les catégories suivantes :

a. sociétés offrant des services d'envoi d'e-mails;

b. sociétés offrant des services instrumentaux à la poursuite des finalités indiquées dans le présent avis (agences de médias, fournisseurs de services informatiques, expéditeurs...);

c. sociétés fournissant des services de gestion et/ou de maintenance du site internet de la Société.

Les Données peuvent être traitées par les employés et/ou collaborateurs du Responsable et/ou du Sous-traitant chargés de poursuivre les finalités indiquées ci-dessus, qui ont été expressément autorisés à traiter et qui ont reçu des instructions opérationnelles adéquates.

Transfert des données personnelles

Pour certaines des finalités indiquées ci-dessus, les Données peuvent être traitées par des Sous-traitants situés dans des pays hors de l'Union Européenne, dont le niveau de protection des données a été jugé adéquat par la Commission Européenne conformément à l'article 45 du GDPR.

Dans ces cas, le Responsable adoptera toutes les mesures contractuelles appropriées pour garantir un niveau adéquat de protection des données personnelles, en garantissant dès maintenant que le transfert se fera dans le respect des dispositions légales applicables et en stipulant, si nécessaire, des accords spécifiques garantissant un niveau adéquat de protection des données personnelles, ou en adoptant les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission Européenne pour le transfert de données personnelles hors de l'UE (Clauses Contractuelles Standard) conformément à l'article 46, paragraphe 2, lettre c) du GDPR.

Révocation du consentement et exercice des droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous pouvez exercer, à tout moment, les droits prévus par le GDPR énumérés ci-dessous, en envoyant une demande écrite à l'adresse e-mail : gdpr@lasportiva.com

De la même manière, vous pouvez révoquer à tout moment les consentements donnés pour les traitements décrits dans la présente Politique de Confidentialité, en utilisant, par exemple, les liens présents dans les communications de la newsletter et/ou la section spécifique présente dans le compte. La demande de suppression du compte personnel doit être adressée à l'adresse e-mail : gdpr@lasportiva.com

Les communications et actions entreprises par la Société en réponse à l'exercice des droits énumérés ci-dessous seront effectuées gratuitement. Cependant, si vos demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, la Société pourra vous facturer une contribution aux frais, en tenant compte des coûts administratifs engagés, ou refuser de répondre à vos demandes.

Vous pouvez demander au Responsable l'accès aux données vous concernant, leur suppression, la rectification des données inexactes, l'intégration des données incomplètes, la limitation du traitement dans les cas prévus par l'article 18 GDPR, ainsi que l'opposition au traitement, pour des raisons liées à votre situation particulière, dans les cas d'intérêt légitime du Responsable.

En cas d'exercice de votre droit de suppression, le Responsable du traitement supprimera les Données vous concernant non seulement du Site, mais aussi de toutes les bases de données de la Société : cela pourrait donc inclure la suppression éventuelle d'autres plateformes du Responsable sur lesquelles vous êtes enregistré. Compte tenu de l'impact que cette suppression pourrait avoir sur vous, le Responsable du traitement pourra adopter des procédures mieux adaptées à vérifier votre identité. De plus, le Responsable ne conservera que les Données strictement nécessaires pour répondre à d'éventuelles demandes de l'autorité ou en cas de litige.

Vous aurez également, dans le cas où le traitement est basé sur le consentement ou le contrat et est effectué par des moyens automatisés, le droit de recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un dispositif automatique, les Données, ainsi que, si techniquement faisable, de les transmettre à un autre responsable sans entrave.

Vous avez le droit de révoquer le consentement donné à tout moment à des fins de marketing, ainsi que le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente dans l'État membre où vous résidez habituellement ou travaillez ou dans l'État où la violation présumée s'est produite.

Modifications

La présente Politique de Confidentialité est en vigueur depuis le 27/10/2025. La Sportiva se réserve le droit de modifier ou simplement de mettre à jour son contenu, en partie ou en totalité. Dans ce cas, La Sportiva vous informera de ces modifications dès qu'elles seront introduites ; ces modifications seront contraignantes dès leur publication sur le Site. La Sportiva vous en informera, afin que vous puissiez prendre connaissance des changements, faire vos évaluations et, le cas échéant, vous opposer ou annuler les services ou fonctions éventuels.

En tout état de cause, nous vous encourageons à consulter périodiquement la Politique de Confidentialité et les avis sur le traitement des données personnelles mentionnés ici, pour vérifier les éventuelles modifications mineures ou améliorations interactives, en tenant compte du fait que cette documentation est toujours disponible pour votre consultation sur le Site.