+39 0521310461

Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su completa disposición para cualquier duda o consulta relacionada con sus compras online. Responderemos a sus preguntas de lunes a viernes de 9.00 a 13.00 y de 14.00 a 18.00 GMT (hora de Roma). Para poder ofrecerle asistencia de la mejor y más rápida forma posible, indique su código de pedido cuando llame.

E-Commerce Customer Service

Pagos

MÉTODOS DE PAGO

Nuestra Tienda Online acepta pagos a través de PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y Amazon Pay. Podrás elegir el pago que prefieras al finalizar el proceso de compra.

Todos los pagos se realizarán a favor de DROP S.R.L. que se ocupa de las operaciones de venta de la Tienda Online de La Sportiva.

En ningún caso DROP S.R.L. podrá aceptar pagos en efectivo, ya sea directamente o por correo.

Nota: Esta tienda online opera desde la Unión Europea y todas las transacciones se realizan en Euros (a menos que se especifique lo contrario).

PAYPAL

PayPal permite que cualquier persona con una dirección de correo electrónico envíe y reciba pagos de forma segura y gratuita.

Si sigue el enlace "Pagar con PayPal", accederá al sitio seguro de PayPal. Aquí, si ya tiene una cuenta PayPal, solo necesita autorizar el pago. Si, por el contrario, aún no dispone de una cuenta PayPal, tras un registro gratuito y la inserción de su tarjeta de crédito (también prepago, como Postepay), podrá realizar el pago.

TARJETAS DE CRÉDITO

En la Tienda Online de La Sportiva puede pagar de forma absolutamente segura utilizando tarjetas de crédito pertenecientes a los circuitos VISA, Mastercard y Maestro.

Nadie dentro de DROP S.R.L., La Sportiva Online Store o en Internet tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito en el momento del envío o posteriormente.

La cantidad se autoriza inmediatamente en su tarjeta y se carga más tarde, después de que se haya procesado el pedido.

TRANSFERENCIA BANCARIA

El trámite de pago de su pedido en la Tienda Online de La Sportiva mediante transferencia bancaria es sencillo y seguro:

  1. En la página de selección de pago, seleccione 'Transferencia bancaria' de la lista de métodos de pago aceptados;
  2. Haga clic en "Realizar pedido": su pedido quedará registrado inmediatamente en nuestros sistemas y aparecerá la página de confirmación con nuestros datos bancarios;
  3. Realice la transferencia mediante transferencia bancaria a una sucursal de su circuito bancario o a través de su servicio de Banca Online proporcionando los datos bancarios que le indiquemos en la página de confirmación.

IMPORTANTE: Recuerde ingresar sólo el "número de pedido" en la descripción y ninguna otra información y proporcionar el nombre correcto del beneficiario. La ausencia de estas referencias podría provocar retrasos innecesarios o no permitir que nuestro banco reciba su transferencia, en este caso no sería posible tramitar su pedido. Como los bancos pueden tardar hasta 10 días hábiles en completar la solicitud de transferencia, no podemos excluir ningún producto agotado durante el período de pago pendiente.

ATENCIÓN: Los artículos se mantienen y se reservan para el pedido solo cuando se recibe el pago. Cualquier cargo bancario relacionado con la transferencia correrá a cargo del cliente. El impago de los mismos provocará la denegación del pago y retrasos en el envío.

PAGO AMAZON

Puede pagar con su cuenta de Amazon. La transacción es segura y está alojada en los servidores de Amazon: no interceptamos ni almacenamos datos de clientes. "Amazon Pay" es una forma simple, rápida y segura de pagar en línea y en dispositivos móviles, utilizando la información que ya está en su cuenta de Amazon. https://pay.amazon.com/it/shopper

Boletín de noticias

Newsletter

Sign up and receive free shipping