E-Commerce Kundenservice

Unser Online-Shop akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Vorkasse per Banküberweisung (nur in Euro-Währung) und Amazon Pay. Du kannst deine bevorzugte Zahlungsmethode am Ende des Kaufprozesses auswählen. Zahlungen können auch mithilfe von Werbebons wie Wertgutscheinen oder Rabattcodes vorgenommen werden.

Alle Zahlungen gehen an DROP S.R.L., mit Sitz in 63812 - Montegranaro (FM), via Sandro Pertini Nr. 1, Steuernummer und USt-IdNr. 01383870431, die die im Online-Shop zum Verkauf stehenden Produkte im Auftrag von La Sportiva S.p.A. vermarktet. In keinem Fall kann DROP S.R.L. Barzahlungen akzeptieren, weder direkt noch per Postversand.

Hinweis: Der Online-Shop operiert aus der Europäischen Union und alle Transaktionen werden in Euro abgewickelt (sofern nicht anders angegeben).

Im La Sportiva Online-Shop kannst du absolut sicher mit Kreditkarten der Netzwerke VISA, Mastercard und Maestro bezahlen. Die Daten der als Zahlungsmethode verwendeten Kreditkarte werden mithilfe von Verschlüsselungssystemen der neuesten Generation verschlüsselt, die eine Nutzung durch Dritte verhindern und weder mit DROP S.R.L. noch mit La Sportiva S.p.A. geteilt werden, sondern direkt vom Payment Service Provider oder von PayPal, Apple Pay oder Google Pay verwaltet werden. Bei Zahlung mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay wird die Transaktion zum Zeitpunkt der Übermittlung deiner Bestellung autorisiert.

Das Verfahren zur Bezahlung deiner Bestellung im Online-Shop per Vorkasse (nur in Euro-Währung) ist einfach und sicher:

1. Wähle auf der Seite zur Auswahl der Zahlungsmethode die Option "Banküberweisung" aus der Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.

2. Klicke auf "Bestellung aufgeben." Deine Bestellung wird sofort in unseren Systemen registriert und die Bestätigungsseite mit unseren Bankdaten wird angezeigt.

3. Überweise den Gesamtpreis der Bestellung per Banküberweisung bei einer Filiale deines Bankinstituts oder über den Online-Banking-Service, indem du die von uns auf der Bestätigungsseite angegebenen Bankdaten verwendest und die Bestellnummer (einschließlich der Anfangsbuchstaben) im Verwendungszweck angibst.

Der Nachweis der Banküberweisung, einschließlich des CRO (Code für die Referenz der Operation), muss DROP S.R.L. per E-Mail an die Adresse customercare_de@lasportiva.store innerhalb von maximal drei (3) Werktagen nach dem Bestätigungsdatum der Bestellung zugestellt werden. Andernfalls behält sich DROP S.R.L. das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

WICHTIG: Denke daran, nur die Bestellnummer im Verwendungszweck anzugeben und keine weiteren Informationen, und die Daten des Empfängers korrekt anzugeben. Das Fehlen dieser Referenzen könnte unnötige Verzögerungen verursachen oder verhindern, dass die Bank des Empfängers deine Überweisung erhält. In diesem Fall behält sich DROP S.R.L. das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Im Online-Shop ist es möglich, eine Zahlung per Apple Pay vorzunehmen. Tippe auf die Apple Pay-Schaltfläche oder wähle Apple Pay aus den verfügbaren Zahlungsmethoden an der Kasse aus. Gib bei Bedarf deine Rechnungs-, Versand- und Kontaktinformationen ein. Bestätige die Zahlung. Apple Pay ist eine einfache, sichere und private Zahlungsmethode. Die Daten zu deinem Konto oder der mit deinem Apple Pay-Konto verknüpften Kreditkarte werden weder mit DROP S.R.L. noch mit La Sportiva S.p.A. geteilt.

Du kannst den Preis deines Online-Einkaufs auch über Google Pay bezahlen. Tippe einfach auf die Schaltfläche "Mit Google Pay kaufen," um deine Zahlung sicher mit einem einfachen Klick abzuschließen. Die Daten zu deinem Konto oder der mit deinem Google Pay-Konto verknüpften Kreditkarte werden weder mit DROP S.R.L. noch mit La Sportiva S.p.A. geteilt.

Wertgutscheine sind personalisierte Rabattcodes, die es ermöglichen, einen Wertrabatt auf Einkäufe im Online-Shop zu erhalten. Um den Gutschein als Zahlungsmethode für deinen Online-Einkauf zu verwenden, gib den Gutscheincode in den Abschnitt "Gutscheincode eingeben" ein und klicke auf die Schaltfläche "ANWENDEN," um ihn auf die Bestellung anzuwenden. Gutscheine können nur für Einkäufe verwendet werden, deren Betrag den Wert des Gutscheins selbst um mindestens 1,00 € übersteigt, und sind nicht für den Kauf von Produkten im Ausverkauf oder anderen Werbeaktionen gültig. Der Gutschein hat kein Ablaufdatum, kann aber nur in einer einzigen Transaktion verwendet werden. Wir erinnern dich außerdem daran, dass Wertgutscheine nicht kumulierbar und nicht erstattungsfähig sind, auch nicht im Falle einer vollständigen oder teilweisen Rückgabe.

Rabattcodes sind personalisierte Codes, die es ermöglichen, einen prozentualen Rabatt auf Einkäufe im Online-Shop zu erhalten. Um deinen Rabattcode zu verwenden, gib den Code in das Feld "Gutscheincode eingeben" ein und klicke auf die Schaltfläche "ANWENDEN," um ihn auf die Bestellung anzuwenden. Der Rabattcode ist für einen einzigen Kauf gültig und kann nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert werden. Im Falle einer Rückgabe der gesamten Bestellung wird dir nur der tatsächlich für deinen Kauf bezahlte Betrag abzüglich des angewendeten Rabattcodes erstattet. Im Falle einer teilweisen Rückgabe, da der Rabattwert variabel auf die einzelnen gekauften Artikel verteilt wird, entspricht die Erstattung dem tatsächlich für die einzelnen zurückgesandten Produkte gezahlten Betrag.