ONLINE STORE KUNDENSERVICE

Einkaufen auf www.lasportiva.com ist einfach und schnell! Durchstöbere unseren Online-Katalog, wähle das gewünschte Produkt aus und selektiere auf der Produktseite die gewünschte Größe und Farbe. Klicke dann auf die Schaltfläche "In den Warenkorb". Sobald du alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt hast, kannst du den Kauf direkt vom Warenkorb aus fortsetzen, indem du auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ klickst und deine E-Mail-Adresse im Popup eingibst. Wenn du bereits ein Konto in unserem Online-Shop hast, kannst du dich einloggen und dann mit dem Kaufvorgang unseres Partners ESW fortfahren. Wenn du noch nicht registriert bist, kannst du ein Konto erstellen oder als Gast fortfahren.

Die für Einkäufe in unserem Online-Shop geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen kannst du unter folgendem Link einsehen: https://retailer.esw.com/terms-and-conditions/en/, wo du die gewünschte Sprache auswählen kannst.

Unser Kundenservice steht dir bei Fragen oder Zweifeln gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns über das entsprechende Formular. Der Service ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr CET (Römische Zeit) aktiv

Dein Konto ist dein zentraler Kontaktpunkt zu La Sportiva. Hier kannst du deine persönlichen Daten und Kontaktdaten überprüfen und aktualisieren, deine Bestellhistorie einsehen und deine Kommunikationspräferenzen verwalten.

Um dich anzumelden, klicke auf Mein Konto und gib die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die du bei der Registrierung gewählt hast.

Nachdem du eine Bestellung auf www.lasportiva.com aufgegeben hast, kannst du alle Details einsehen, indem du auf Meine Bestellungen klickst. Hier findest du Datum, Inhalt, Betrag und Lieferadresse deiner Bestellung sowie den Bearbeitungsstatus.

Bei Bedarf kannst du über dein Konto das Rücksendeverfahren einleiten: Gehe zum Bereich Meine Bestellungen, wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest, klicke auf die Schaltfläche Rücksendung und fahre auf dem Warenrücksendungsportal unseres Partners ESW fort. Wenn du den Rücksendeprozess beschleunigen möchtest oder deine Bestellung ohne Registrierung aufgegeben hast, kannst du direkt auf das Warenrücksendungsportal zugreifen, wo du die Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben musst, um fortzufahren.

In deinem Konto findest du auch den Bereich Kommunikations- und Datenschutzeinstellungen, in dem du die Anmeldung zum La Sportiva® Newsletter, dein Geburtsdatum (für eine Überraschung an deinem Geburtstag), deine Lieblingsaktivitäten und deine Kommunikationspräferenzen verwalten kannst. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es jederzeit auf dieser Seite aktualisieren.

Wenn du dein Konto löschen möchtest, musst du dich über das entsprechende Formular an unseren Kundenservice wenden und dabei Online-Shop als Grund für die Anfrage auswählen