E-Commerce Kundenservice

Unser Kundenservice steht dir bei Fragen oder Zweifeln gerne zur Verfügung. Bezüglich deiner im Online-Shop getätigten Einkäufe kannst du uns über das folgende Formular kontaktieren: https://www.lasportiva.com/contact, indem du „Online-Shop“ als Grund für die Anfrage auswählst. Die Antworten werden von unserem Partner ESW von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr CET (Römische Zeit) bearbeitet. Um dir die bestmögliche und schnellstmögliche Unterstützung bieten zu können, bitten wir dich, deine Bestellnummer in der Anfrage anzugeben. Wir erinnern dich daran, dass unser Kundenservice an folgenden Tagen geschlossen bleibt:

• Neujahr (1. Januar);

• Weihnachten (25. Dezember);

Bei Fragen zu Einkäufen in physischen La Sportiva-Geschäften oder Anfragen zu Produktinformationen kannst du uns hingegen über dasselbe Formular kontaktieren, indem du „Produktinformationen“ als Grund für die Anfrage auswählst. Die Antworten werden direkt vom Kundenservice von La Sportiva von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr CET (Römische Zeit) bearbeitet. Wir erinnern dich daran, dass unser interner Kundenservice an folgenden Tagen geschlossen bleibt:

• Neujahr (1. Januar);

• Heilige Drei Könige (6. Januar);

• Ostermontag (der Montag nach Ostern);

• Tag der Befreiung (25. April);

• Tag der Arbeit (1. Mai);

• Tag der Republik (2. Juni);

• Mariä Himmelfahrt oder Ferragosto (15. August);

• Allerheiligen (1. November);

• Unbefleckte Empfängnis (8. Dezember);

• Weihnachten (25. Dezember);

• Stephanstag (26. Dezember).

Weitere betriebliche Schließtage werden über die entsprechenden Kanäle bekannt gegeben.