FAQ Funzionamento Negozi e Store Online Covid19

Ecco tutte le risposte sulle misure di La Sportiva® durante questo periodo. Servizio clienti, spedizione, consegna, resi #Staiacasa


Quando sarà disponibile SM? È possibile pre-oridnarla o acquistarla online?
Stratos Mask, con 30 filtri monouso inclusi, è disponibile per il pre-ordine, che verrà accettato in base alle disponibilità direttamente da La Sportiva. Le spedizioni inizieranno la prima settimana di giugno 2020.

Quanto costa SM?
Stratos Mask, con 30 filtri monouso inclusi, è venduta al prezzo di euro 19,00.
I Stratos Mask Filters, venduti in una confezione di 90 filtri, al prezzo di euro 9,90.

SM è una mascherina certificata? Se sì, quali certificazioni possiede?
Stratos Mask non è da considerarsi un presidio medico. Il filtro risponde agli standard EN ISO 14683:2019 (TIPO II) ed i tessuti sono certificati Oeko-Tex. Può trovare maggiori informazioni sui materiali utilizzati qui.

È possibile personalizzare SM o acquistarla per i dipendenti della mia azienda?
È possibile personalizzare il colore di Stratos Mask solo per ordini maggiori a 1000 unità. Per maggiori informazioni contattare il reparto Sales.
I Negozi la Sportiva riapriranno lunedi 18 maggio 2020.
Sì, il nostro store online è aperto 24h.
Lo store online funziona con normalità, per questa ragione non diamo l'opzione di ricevere gli ordini più in avanti. Le tempistiche di delivery dipendono dalle restrizioni per contenere il contagio da Covid-19. Queste misure cambiano da paese a paese.
Sì, offriamo la spedizione gratuita per acquisti superiori a 180 euro.
Il reso in negozio sarà disponibile una volta riaperti gli store fisici.
Si, il nostro servizio clienti è aperto. Per maggiori informazioni visita questa pagina.
Sí, tutti i dipendenti conserveranno il loro lavoro e saranno pagati regolarmente.