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Prima di procedere con l’invio di una comunicazione riguardante INFORMAZIONI SUI PRODOTTI, ti invitiamo a prendere visione delle FAQ al seguente LINK.
Prima di procedere con l’invio di una comunicazione riguardante PRODOTTI IN GARANZIA, Ti invitiamo a prendere conoscenza della seguente procedura.
In caso di problemi col tuo prodotto, che ritieni imputabili a difetti del prodotto stesso, ti devi recare presso il negozio dove hai effettuato l’acquisto (con la relativa ricevuta). Sarà il negoziante a gestire la pratica e valutare se avviare una segnalazione di reclamo o meno.
Per acquisti effettuati on-line presso negozi diversi dal sito ufficiale La Sportiva vale la stessa procedura sopra esposta.
Se non risiedi in Italia, Germania, Austria, Francia, Benelux, ti informiamo che in ogni Paese è presente un Distributore Ufficiale La Sportiva, che ti può aiutare per qualsiasi ulteriore dubbio.
Deroghe speciali alla procedura sopra si applicano esclusivamente se:
In questi casi puoi procedere allegando la ricevuta d’acquisto che è obbligatoria per la gestione della pratica.
Rimaniamo a tua disposizione per ulteriori informazioni.
Prima di procedere con l’invio di una comunicazione riguardante RIVENDITORI E DISTRIBUTORI, ti invitiamo a consultare la pagina dei NEGOZI CONSIGLIATI al seguente LINK e trovare il punto vendita più vicino.
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