CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO ED UTILIZZO DELLA GIFT CARD

Cos’è la Gift Card

La Gift Card è un buono regalo acquistabile on-line, accedendo all’e-Commerce ospitato sul sito www.lasportiva.com (di seguito genericamente indicato come “Sito”) che può essere utilizzata dall’Acquirente (come di seguito definito) per l’acquisto personale o regalata ad un soggetto terzo.

La Gift Card viene emessa da LA SPORTIVA S.p.A, con sede legale in 38030 - Ziano di Fiemme (TN), via Ischia n.2, C.F. e Partita IVA 01039930225 (di seguito “La Sportiva”) e viene venduta sul Sito da DROP Srl, con sede legale in Montegranaro (FM), 63812, via Sandro Pertini n.1, C.F. e Partita IVA 01383870431 (di seguito “Drop” o “Venditore”), che agisce in qualità di gestore dell’e-Commerce per conto di La Sportiva.
La Sportiva è il titolare del Sito, nonché il produttore dei prodotti oggetto di vendita sul Sito.

L’acquisto e l’utilizzo della Gift Card è regolato dalle condizioni generali di acquisto ed utilizzo riportate di seguito (le “Condizioni Generali”).

L’acquisto dei prodotti venduti accedendo al Sito, invece, è regolato dalle condizioni generali di vendita consultabili nell’apposita sezione “Condizioni Generali di Vendita” nel footer del Sito (le “Condizioni Generali di Vendita”). Per quanto non diversamente stabilito nelle presenti Condizioni Generali, si fa integrale rimando a quanto oggetto delle Condizioni Generali di Vendita poc’anzi richiamate.

Modalità di acquisto della Gift Card

Il cliente che voglia acquistare una Gift Card (di seguito “Acquirente”) dovrà procedere con l’invio di un apposito ordine telematico di acquisto al Venditore, selezionando il prodotto Gift Card e aggiungendolo al carrello. Per ragioni tecniche, non sarà possibile aggiungere simultaneamente al carrello, unitamente alla Gift Card, anche uno o più prodotti fisici venduti accedendo al Sito. Pertanto, il cliente che voglia acquistare, oltre alla Gift Card, anche uno o più prodotti a catalogo sul Sito dovrà procedere concludendo due differenti ordini di acquisto.

L’Acquirente potrà selezionare il valore della Gift Card che desidera acquistare. Le Gift Card sono disponibili del valore di 35€, 50€, 75€, 100€ e 150€. Il valore della Gift Card costituisce anche il prezzo di acquisto della stessa.

Al momento dell’acquisto, oltre alle proprie generalità e a quelle del destinatario della Gift Card (il “Beneficiario”), l’Acquirente dovrà anche indicare un valido indirizzo e-mail del Beneficiario per l’invio della Gift Card. È onere dell’Acquirente verificare di aver inserito un indirizzo e-mail valido, in quanto, in ipotesi di indicazione di un indirizzo e-mail non valido, nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore e/o a La Sportiva.

Per proseguire con l’invio dell’ordine il Cliente dovrà procedere cliccando sull’apposita dicitura “Aggiungi al carrello” e “Procedi al checkout”.

L’Acquirente potrà procedere all’acquisto della Gift Card accedendo al proprio account, ovvero come ospite. Per le specifiche relative alla creazione di un proprio account personale si rinvia a quanto indicato all’art.2 delle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell'apposita sezione nel footer del Sito.

L’acquisto di una Gift Card può avvenire  tramite utilizzo di tutti i metodi di pagamento previsti nel Sito, così come indicati all’art.4 delle Condizioni Generali di Vendita.

Con l’invio del modulo d’ordine, l’Acquirente conferma di conoscere e di aver accettato incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita, oltre alle specifiche Condizioni Generali regolanti l’utilizzo e l’acquisto di una Gift Card e all’apposita Informativa sulla Privacy. Prima di proseguire con l’invio dell’ordine, pertanto, all’Acquirente sarà richiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali (di cui può stampare una copia attraverso il comando di stampa e/o memorizzare le stesse per uso personale).

All’acquisto della Gift Card non potranno essere applicati sconti e/o promozioni di alcun tipo, compresi eventuali offerte e/o promozioni presenti sul Sito, da considerarsi in ogni caso valevoli solo per l’acquisto diretto dei prodotti venduti sul Sito.

Alla conclusione dell’acquisto la Gift Card  verrà inviata all’indirizzo e-mail del Beneficiario indicato al momento dell’acquisto, con l’indicazione del codice associato al buono regalo.

La Gift Card sarà subito utilizzabile dal Beneficiario per l’acquisto dei soli prodotti venduti accedendo al Sito, senza alcuna necessità di attivazione della stessa Gift Card, che sarà attiva sin dal momento dell’invio della riferita e-mail.

Diritto di recesso

L’Acquirente, in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. n.206/2005, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisto della Gift Card, potrà esercitare il diritto di recesso con le modalità meglio indicate all’art.7 delle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione nel footer del Sito, ad eccezione di quanto valevole esclusivamente per il recesso dall’acquisto di prodotti diversi dalla Gift Card.

Il diritto di recesso rispetto all’acquisto di una Gift Card è esercitabile solo se la stessa Gift Card non è ancora stata mai utilizzata dal Beneficiario.

In ipotesi di esercizio del diritto di recesso rispetto all’acquisto di una Gift Card, una volta pervenuta la comunicazione di recesso e verificato il non utilizzo della stessa, il Venditore provvederà al rimborso della somma pagata per l’acquisto nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza del recesso. Il rimborso avverrà con le stesse modalità di pagamento utilizzate per l’acquisto della Gift Card.

Nel momento in cui il Venditore riceverà la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente, previa verifica che la Gift Card non sia stata mai utilizzata, verrà inviata una e-mail anche al Beneficiario della Gift Card, contenente l’indicazione che, a fronte dell’esercizio diritto di recesso da parte dell’Acquirente, la Gift Card (e il relativo codice del buono regalo) non è più utilizzabile.

Utilizzo della Gift Card

Concluso l’ordine di acquisto, l’Acquirente riceverà una e-mail di conferma d’ordine contenente il riepilogo dell’ordine. Contestualmente verrà inviata una e-mail al Beneficiario della Gift Card - all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente al momento dell’acquisto -  contenente il codice del buono regalo associato alla Gift Card. La Gift Card al momento dell’invio è immediatamente funzionante e non necessita di alcun tipo di attivazione.

Il Beneficiario che voglia procedere all’acquisto mediante l’utilizzo della Gift Card dovrà procedere seguendo la procedura d’acquisto come specificata nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione nel footer del Sito e, al momento del pagamento, dovrà scegliere l’opzione “Applica Gift Card” e successivamente inserire il codice del buono regalo associato alla Gift Card. Per ogni singolo ordine di acquisto non può essere utilizzata più di una Gift Card.

Trattandosi di uno strumento virtuale, la Gift Card non può essere utilizzata presso i negozi fisici di proprietà di La Sportiva. 

Fatte salve le eccezioni di seguito specificate, la Gift Card è valida solamente per acquisti effettuati tramite e-Commerce, nella store view dello stesso Paese nel quale è stata acquistata.

Fanno eccezione le carte regalo acquistate:

• in Italia, Germania, Austria, Francia, Belgio, Lussemburgo, Olanda, Irlanda, Slovacchia, Monaco, che sono utilizzabili per acquisti effettuati tramite e-Commerce, nelle  store view di questi stessi Paesi;

• in Spagna e Portogallo, che sono utilizzabili per gli acquisti effettuati tramite e-Commerce, nelle store view di questi stessi Paesi;

• su website INTERNATIONAL, che sono utilizzabili per acquisti effettuati tramite e-Commerce, nelle store view dei seguenti Paesi: Andorra, Bosnia & Erzegovina, Bulgaria, Colombia, Croazia, Cipro, Ungheria, Islanda, Israele, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Moldavia, Nuova Zelanda, Sud Africa, Turchia, Ucraina, Emirati Arabi.

La Gift Card può essere utilizzata più volte sino ad esaurimento del suo valore, senza alcun limite di tempo. Dopo ogni spesa, il valore della Gift Card verrà automaticamente scalato, sino a completo esaurimento. E' possibile controllare iI saldo aggiornato della Gift Card al momento dell’acquisto, direttamente nel carrello, inserendo il codice del buono regalo associato alla Gift Card nell’apposita sezione, oppure sul Sito, all’indirizzo https://www.lasportiva.com, accedendo al proprio account nella sezione "Carta Regalo > Consulta saldo”.

Se il valore iniziale o residuo della Gift Card non è sufficiente per effettuare l’acquisto desiderato sul Sito, l’importo mancante potrà essere corrisposto con le ulteriori modalità di pagamento previste per gli acquisti sul Sito, così come meglio specificate nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione  nel footer del Sito.

L’acquisto dei Prodotti presenti sul Sito mediante l’utilizzo di una Gift Card è regolato da quanto previsto nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione nel footer del Sito.

La Gift Card è destinata esclusivamente all’uso personale del Beneficiario e non può essere oggetto di commercializzazione a terzi.

La Gift Card è utilizzabile per l’acquisto dei soli prodotti venduti accedendo al Sito; non può essere utilizzata per l’acquisto di un’altra Gift Card e il suo valore non è convertibile in denaro.

La Gift Card è un titolo al portatore ed equivale a denaro contante. Pertanto, qualora la stessa venga usata impropriamente, smarrita, rubata e/o danneggiata, non potrà essere bloccata e/o sostituita e/o rimborsata. Inoltre, nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore e/o a La Sportiva per eventuali usi impropri e/o fraudolenti della Gift Card.

Il rischio di perdita e la titolarità della Gift Card, invero, si trasferiscono in capo all’Acquirente e/o al Beneficiario al momento della trasmissione elettronica della Gift Card all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente in sede di acquisto della stessa Gift Card.

Le Gift Card ottenute con qualsiasi mezzo fraudolento o illegale saranno considerate nulle ed inefficaci e, pertanto, non potranno essere utilizzate per l’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul Sito.

Termini di durata

La Gift Card è attiva dalla data di invio al Beneficiario ed è valida a tempo indeterminato, fino ad esaurimento del suo valore.

Reso e diritto di recesso per prodotti acquistati con la Gift Card

In ipotesi di esercizio del diritto di recesso da parte del Beneficiario e quindi di reso di un prodotto acquistato con il solo utilizzo di una Gift Card, il rimborso del pagamento avverrà mediante emissione da parte del Venditore di un voucher che potrà essere utilizzato per i successivi acquisti effettuati sul Sito, valido a tempo indeterminato.

Se il recesso e il reso, invece, riguardano un ordine pagato utilizzando anche un mezzo di pagamento integrativo rispetto alla Gift Card, il rimborso avverrà, per il valore del Gift Card, mediante emissione da parte del Venditore di un voucher come sopra meglio specificato e, per quanto di eccedenza rispetto al valore della Gift Card, con la stessa modalità di pagamento scelta dal Beneficiario al momento dell’acquisto.

In questa ipotesi, se il recesso è parziale ed il reso riguarda solo alcuni dei prodotti acquistati, il rimborso verrà eseguito in maniera prioritaria usando il metodo di pagamento integrativo alla Gift Card.

Per quanto riguarda le modalità e i termini relativi all’esercizio del diritto di recesso e al reso di prodotti acquistati mediante l’utilizzo di una Gift Card si fa qui integrale richiamo a quanto previsto all’art.7 delle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione nel footer del Sito.

Garanzia legale di conformità per prodotti acquistati con la Gift Card

Ai prodotti acquistati sul Sito mediante utilizzo di una Gift Card si applica la garanzia legale di conformità prevista all’art.8 delle Condizioni Generali di Vendita, consultabili nell’apposita sezione del footer del  Sito.

Privacy e Trattamento dei dati personali

Le informazioni in materia di privacy sul trattamento dei dati personali sono contenute nell’apposita informativa, consultabile anche alla sezione “Privacy Policy” presente sul Sito, che è da considerarsi parte integrante anche delle presenti Condizioni Generali di acquisto ed utilizzo.

Comunicazioni e Assistenza Clienti

Ogni eventuale comunicazione e/o reclamo relativo all’utilizzo della Gift Card, potrà essere inoltrato al Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo customercare_it@lasportiva.shopping o telefonicamente al seguente recapito +39 0245075486.

In ipotesi di eventuali malfunzionamenti della Gift Card, l’Acquirente o il Beneficiario dovrà darne comunicazione tempestivamente e, comunque non oltre i termini di legge previsti per la garanzia legale di conformità, contattando il Servizio Clienti all’indirizzo mail ovvero al recapito telefonico sopra indicati.

Legge Applicabile e risoluzione delle controversie insorte con il consumatore e foro competente

Per la legge applicabile, la risoluzione on line di eventuali controversie insorte con il consumatore ed il foro competente si rimanda a quanto meglio specificato all’art.11 delle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione nel footer del Sito.