FAQs sobre medidas Covid-19 adoptadas en La Sportiva

Todas las respuestas sobre las medidas adoptatas por La Sportiva® en periodo de Covid - 19. Atención al cliente, reparto, devoluciones #Quédatencasa 


¿Cuándo estará disponible la Stratos Mask? ¿Es posible comprarla o reservarla a través de internet?
La Stratos Mask todavía no está disponible y actualmente no se ha previsto la posibilidad de reservarla. En las próximas semanas, se darán todos los detalles sobre la producción y venta del producto, por lo que le recomendamos que siga atento a nuestros canales para estar al día.

 ¿Cuánto cuesta la Stratos Mask?
En este momento, la Stratos Mask se encuentra en fase de desarrollo. Próximamente publicaremos en nuestros canales más información, como la fecha de lanzamiento y su precio.

 ¿La Stratos Mask es una mascarilla certificada? En caso afirmativo, ¿con qué tipo de certificación cuenta?
Actualmente, la Stratos Mask es a todos los efectos una mascarilla higiénica de protección genérica con un filtro interno intercambiable. Una vez finalizada la fase de pruebas, la empresa evaluará si procede solicitar la certificación sanitaria. Por lo tanto, a fecha de hoy no cuenta con ninguna certificación.

 ¿Es posible personalizar la Stratos Mask o adquirirla para los trabajadores de mi empresa?
La Stratos Mask todavía no está disponible y, por el momento, no existe la posibilidad de realizar un pedido por adelantado o personalizarla. Se evaluarán las propuestas comerciales o de colaboración a su debido tiempo. Mientras tanto, le recomendamos que siga atento a nuestros canales para estar al día.

Los filtros intercambiables, ¿se comprarán por separado o se suministrarán junto con la Stratos Mask? ¿De qué filtros se trata?
En este momento, la Stratos Mask se encuentra en fase de desarrollo. En cuanto dispongamos de más información sobre los detalles de su venta y sus certificaciones lo comunicaremos.

¿Estará la Stratos Mask disponible en otros colores o tamaños? ¿Habrá una versión para niños?
En este momento, la Stratos Mask está en fase de desarrollo. En cuanto dispongamos de más información sobre tamaños, disponibilidad y versiones para niños lo comunicaremos.
Las tiendas físicas reabrirán el lunes 18 de mayo 2020.
Sí, nuestra tienda online está abierta.
La tienda online funciona con normalidad, por lo que no damos la opción de recibirlo más tarde. El tiempo de entrega depende de las restricciones de cada país en relación al COVID 19.
Sí, tienes la opción de envío gratis en compras superiores a 180 euros. 
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Sí, el servicio de atención al cliente está disponible. Por favor, visita this page para más información.
Por supuesto, con total regularidad.